Comment pouvons-nous vous aider ?

Notre équipe est là pour vous aider à utiliser notre plateforme et pour répondre à toutes vos questions.

Nous vous remercions !

Votre demande a été reçue !
Oups ! Un problème s'est produit lors de l'envoi du formulaire.
contact@laplateformedestravaux.com

FAQ

Pourquoi choisir La Plateforme des Travaux ?
Parce que plus de 300 personnes nous ont déjà fait confiance. Oubliez la charge mentale des travaux : nous gérons tout de A à Z, pour un projet sur-mesure, qui ne ressemble à aucun autre. Avec nous, les travaux ne sont plus synonymes de stress, mais de transparence et de bonne humeur.Nous croyons que des travaux peuvent bien se passer en dialoguant, avec la bonne équipe et en sélectionnant les bons intervenants (architecte, architecte d'intérieur, entrepreneurs…). Nous avons mis en place un processus unique qui s’adapte à vos besoins et qui sécurise votre chantier grâce à la protection séquestre et des garanties exclusives. Vous avez l'esprit libre, concentré sur l’essentiel : le plaisir d’emménager dans l’endroit de vos rêves.
Qui sont les entrepreneurs labellisés La Plateforme ?
Chaque entrepreneur doit répondre à des critères stricts. Nous les rencontrons tous personnellement, nous vérifions leur structure et leurs assurances. Nous nous assurons qu’ils ont plus de 2 ans d'ancienneté et nous contactons leurs anciens clients. Enfin, vous ne le savez peut-être pas, mais nos entrepreneurs ont tout intérêt à travailler avec nous, car non seulement nous leur apportons du travail, mais nous leur facilitons aussi la vie avec des outils spécialement imaginés pour eux. Bref, une relation où chacun gagne.
Qu'est-ce que la protection de La Plateforme des Travaux ?
La protection représente une exclusivité dans l'univers des projets d'architecture et de rénovation. C'est un élément clé de l'accompagnement de la plateforme qui a pour objectif de supprimer tout sentiment de méfiance lié aux travaux. Grâce à cette garantie exclusive, La plateforme s'engage à couvrir les imprévus à hauteur de 25% du montant de votre chantier, avec un plafond maximum de 50 000€. Cette protection constitue une solution idéale dans les situations exceptionnelles, offrant ainsi une tranquillité d'esprit inégalée.
Combien coûte l’accompagnement de La Plateforme ?
Les services de la plateforme vous sont facturés 2% du montant TTC de vos travaux. Ces services comprennent la protection de la plateforme, la sécurisation des paiements via un compte séquestre, un espace client digital pour suivre l'avancé de votre chantier ainsi que l'ensemble des flux financiers, le suivi qualité et administratif des entreprises labellisés ...L’accompagnement de la plateforme et son prix dépend ensuite des options sélectionnées (architecte d'intérieur, l'offre d'accompagnement Expertise) et des experts qui vont intervenir sur votre projet.
Nos professionnels s’engagent sur des prestations au prix du marché.
Quelles sont les garanties que tout se passe bien ?
Notre concept a été pensé pour faciliter les travaux tout en réduisant au maximum les problèmes. En plus de sélectionner attentivement les entrepreneurs, nous vous permettons de bénéficier des meilleures garanties. Par exemple, en cas de retard de livraison de votre chantier, vous pouvez recevoir une indemnité. De plus, en cas de non-conformité ou si l'entreprise n'est plus en capacité de terminer votre chantier, la protection de La Plateforme vous garantit votre chantier jusqu'à 50 000€ ! Enfin, votre argent transite sur un compte séquestre. La somme est versée aux entrepreneurs lorsque vous avez validé la conformité de vos travaux. Et si vous avez un problème des années après vos travaux ? Nous sommes toujours là pour vous aider.
Vous avez encore des questions ?

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à contacter notre équipe.